Retourneren
Retourneren
Voldoet het product niet helemaal aan je verwachtingen of wil je helemaal van de koop afzien? Dat kan! Wanneer je je bestelling wilt retourneren, dien je het product binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen. Let op: je kunt je bestelling alleen retourneren als het aan de volgende voorwaarden voldoet:
-
Het artikel is compleet;
-
Het artikel is in originele staat, inclusief labels en verpakkingen;
-
Je hebt het artikel nog niet gedragen of gewassen. Passen mag, maar alleen als je je eigen slipje eronder draagt.
Hoe kan ik retourneren?
Retourneren is heel eenvoudig. Vul de retourflyer in die we hebben meegestuurd met je bestelling en voeg deze bij de artikelen die je wilt retourneren. Verpak de artikelen in een stevige doos en in de originele verpakking.
Mocht er onverhoopt geen retourflyer bij je bestelling zitten, stuur dan een mailtje naar info@livbodyfashion.nl. Vermeld hierin:
-
Je ordernummer;
-
Eventueel de reden dat je de bestelling terug wilt sturen.
Zo kunnen wij je retour zo snel mogelijk in orde maken.
Wij raden je aan om je verzendbewijs goed te bewaren totdat je van ons een bevestiging ontvangt dat de artikelen zijn ontvangen. Zonder verzendbewijs kunnen wij je helaas niet helpen als het pakketje zoekraakt. Zodra wij je pakketje hebben ontvangen, zullen wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terugstorten.
Let op:
-
Wanneer je de complete bestelling retourneert, vergoeden wij ook de originele verzendkosten;
-
Wanneer je slechts één of een aantal artikelen van de bestelling retourneert, vergoeden wij de verzendkosten niet;
-
De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening.
Retouren mogen gestuurd worden naar onze winkel:
LIV bodyfashion
Schoolstraat 50
3241 CT Middelharnis
Heb je nog vragen over jouw retour of hoe je kunt retourneren? Neem dan contact op via ons contactformulier of stuur ons een bericht via WhatsApp. Wij zullen je vraag binnen 24 uur beantwoorden.
